Политика за поверителност на Verde Casino
Какви лични данни събира официалния сайт на Verde, защо ги обработва, на кого ги предава, колко дълго ги пази и какви права имате върху тях.
Понятия и администратор
- Лични данни
- Всяка информация, по която може да бъдете идентифицирани.
- Субект на данни
- Всеки, който ползва сайта и предоставя лични данни.
- Администратор
- Лицето, което решава защо и как се обработват данните. За Verde Casino това е операторът на сайта, Wiraon B.V. (Кюрасао).
- ЕИП
- Европейското икономическо пространство: държавите от ЕС, Исландия, Лихтенщайн и Норвегия.
Какви данни се събират
- За контакт: име, имейл, телефон, адрес и съдържанието на съобщенията ви до поддръжката.
- За профила: дата на раждане, пол, потребителско име, активирани промоции, съгласие за бюлетин.
- За игра и залози: направени залози, изиграни игри, сума на печалбите и загубите.
- За проверка: документ за самоличност, доказателство за собственост на платежния метод и други документи при KYC.
- За плащания: ограничена информация за транзакциите. Самите плащания минават през защитения сървър на платежния доставчик, връзката е с SSL криптиране.
- За лоялност и бонуси: точки, ниво, статус, бонус баланс и използвани бонуси.
- Автоматично: време на сайта, отворени страници, IP адрес, браузър и операционна система, данни от бисквитки.
Ако влизате с Face ID или Touch ID, проверката се прави от устройството ви (Apple или Android) и биометричните данни не се предават на казиното.
Цели и правни основания
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Предоставяне на услугата и управление на профила | Изпълнение на договор и законен интерес |
| Сигурност, разкриване на измами и подозрителна активност | Законен интерес |
| Отговор на запитвания към поддръжката | Изпълнение на договор и законен интерес |
| Новини, промоции и пазарни анализи | Съгласие, където законът го изисква, и законен интерес |
Данните не се използват за автоматични решения и профилиране, които имат правни последици за вас или ви засягат съществено.
Срок на съхранение и сигурност
Данните на играчите с профил се пазят 6 години от закриването на профила и прекратяването на договора. Достъп до тях имат само служители и изпълнители, които се нуждаят от него за работата си и са обвързани с поверителност. Прилагат се мерки срещу загуба, кражба, злоупотреба и неразрешен достъп.
На кого се предават данните
Данни получават само изпълнители, без които услугата не може да работи:
- хостинг и центрове за данни;
- платежни доставчици, банки и платежни системи;
- услуги за KYC, борба с измамите и прането на пари;
- доставчици на игри и софтуер за поддръжка;
- маркетингови, IT и услуги за сигурност (сред тях Cloudflare);
- анализ на посещенията: Google Analytics и Hotjar;
- одитори и правни консултанти;
- куриери, ако спечелите физическа награда.
Предаване извън ЕИП
Данните може да се съхраняват и обработват в различни държави. При предаване извън ЕИП се използват държави с решение на Европейската комисия за адекватна защита, а когато такова няма, стандартни договорни клаузи или други признати механизми.
Вашите права
- достъп до данните и копие от тях;
- корекция на неверни или непълни данни;
- изтриване;
- възражение срещу обработката;
- ограничаване на обработката;
- преносимост: копие в структуриран, машинночетим формат;
- жалба до надзорен орган по защита на данните.
За да упражните правата си, пишете на privacy@verdecasino.com. Искането е безплатно, а отговорът идва до един месец.
Непълнолетни
Услугата не е предназначена за лица под 18 години и данни от тях съзнателно не се събират.
Бисквитки
Бисквитките са малки файлове, които сайтът записва в браузъра ви. Освен тях се използват маяци, тагове и скриптове за проследяване.
| Вид | За какво служи | Основание |
|---|---|---|
| Необходими | Навигация и основните функции на сайта | Изпълнение на договор |
| Функционални | Запомняне на настройки и персонализиране | Съгласие |
| За ефективност | Работа на сайта и предоставяне на услугите | Съгласие |
| Маркетингови | Подходящи оферти и измерване на рекламни кампании | Съгласие |
Бисквитките се управляват от настройките на браузъра: Chrome, Firefox, Safari и Edge позволяват да ги изтриете или блокирате.
Външни връзки и промени
Сайтът може да води към чужди сайтове, за чиято поверителност казиното не отговаря. Прочетете техните политики, преди да споделите данни. Тази политика може да се обновява, затова я преглеждайте от време на време.
